Políticas de Privacidad

1. Información general

AGRAMT PERU E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20610837311, con domicilio en C.H. Vicus A22 Dpto. 202, Piura, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúan con nuestra página web, completan formularios de contacto o se comunican con nosotros mediante WhatsApp u otros canales digitales.

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto de la web, AGRAMT PERU E.I.R.L. puede recopilar los siguientes datos personales:

Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Empresa
Tipo de servicio de interés
Mensaje o consulta enviada por el usuario

Asimismo, si el usuario se comunica con AGRAMT PERU E.I.R.L. mediante WhatsApp, podremos tratar los datos que el propio usuario proporcione voluntariamente durante dicha comunicación.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Brindar información sobre nuestros servicios técnicos y regulatorios.
Responder solicitudes relacionadas con registro de productos agrícolas, estudios técnicos, elaboración de dosier técnico y gestión post-registro.
Coordinar comunicaciones comerciales o informativas solicitadas por el usuario.
Dar seguimiento a solicitudes de asesoría.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
Analizar el rendimiento de la web mediante herramientas de medición digital.

AGRAMT PERU E.I.R.L. no vende productos directamente desde la web y no realiza transacciones comerciales mediante este sitio.

4. Consentimiento del usuario

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario al completar y enviar voluntariamente el formulario de contacto, comunicarse por WhatsApp o interactuar con los canales digitales de AGRAMT PERU E.I.R.L.

Al enviar sus datos, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y autoriza el uso de su información para las finalidades indicadas.

El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, actual y completa.

5. Uso de WhatsApp como canal de contacto

AGRAMT PERU E.I.R.L. utiliza WhatsApp como canal de comunicación para atender consultas, solicitudes de información y requerimientos relacionados con sus servicios.

Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario acepta que sus datos de contacto y el contenido de la comunicación puedan ser tratados con la finalidad de responder su solicitud y brindar seguimiento comercial o informativo.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Este sitio web puede utilizar herramientas de medición y publicidad digital, tales como Google Analytics y Meta Pixel, con la finalidad de analizar el comportamiento de navegación, medir el rendimiento de la página, optimizar campañas digitales y mejorar la comunicación de nuestros servicios.

Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con la navegación del usuario, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y acciones realizadas dentro del sitio web.

7. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar el funcionamiento de la página, recordar preferencias, analizar el tráfico web, optimizar el rendimiento del sitio y medir campañas publicitarias.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o rechazar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las cookies son deshabilitadas.

También se podrán utilizar sistemas de caché para mejorar la velocidad, estabilidad y rendimiento de la web.

8. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta, brindar seguimiento a la solicitud o cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, bloqueados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o administrativa que justifique su conservación.

9. Transferencia o comunicación de datos a terceros

AGRAMT PERU E.I.R.L. no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios.

Sin embargo, los datos podrían ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y de los canales digitales, tales como servicios de hosting, mantenimiento web, plataformas de analítica, herramientas publicitarias, servicios de correo electrónico o proveedores tecnológicos.

Dichos terceros solo podrán tratar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo criterios de confidencialidad y seguridad.

10. Seguridad de la información

AGRAMT PERU E.I.R.L. adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Derechos del titular de datos personales

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con AGRAMT PERU E.I.R.L. a través del WhatsApp 956159503.

La solicitud deberá incluir como mínimo:

Nombre completo del titular de los datos.
Documento de identidad, de ser necesario para validar la identidad.
Descripción clara de la solicitud.
Medio de contacto para responder la solicitud.

AGRAMT PERU E.I.R.L. evaluará la solicitud y brindará respuesta conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.

12. Menores de edad

Los servicios de AGRAMT PERU E.I.R.L. están dirigidos a empresas, profesionales y personas vinculadas al sector agrícola, agroindustrial o regulatorio.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso se detecte que se ha recibido información de un menor sin autorización correspondiente, se procederá a eliminarla cuando corresponda.

13. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas, como WhatsApp, redes sociales u otros sitios relacionados.

AGRAMT PERU E.I.R.L. no se responsabiliza por las políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas correspondientes de cada plataforma.

14. Cambios en la Política de Privacidad

AGRAMT PERU E.I.R.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, especialmente por cambios normativos, técnicos, comerciales o por mejoras en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente estará disponible en esta misma página.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con AGRAMT PERU E.I.R.L. a través de los siguientes datos:

Razón social: AGRAMT PERU E.I.R.L.
RUC: 20610837311
Dirección: C.H. Vicus A22 Dpto. 202, Piura, Perú
WhatsApp: 956159503

Última actualización: Mayo de 2026